Jackpot City Casino har lisens på Gibraltar, og tilhører Belle Rock Gaming. De bruker programvare fra Microgaming, og tilbyr mer enn 190 spill. Du kan spille både nedlastbare spill og lynspill direkte på nettleseren din. Grafikken og lyden er førsteklasses, og brukervennligheten er svært god. De nedlastbare spillene har generelt bedre kvalitet enn lynspillene, men slik er det hos de fleste nettkasinoene. PlayCheck funksjonen gir deg muligheten til å sjekke hvor mye du har spilt for når du skal ta ut gevinster.
I tillegg til mange spill, gir Jackpot City deg konkurranser og ulike kampanjetilbud. De vil gjerne beholde trofaste spillere, og prøver å belønne dem. Spillerne får tilsendt magasinet Cool Hand hver måned.
Valutaene du kan spille med er dollar, pund og euro. Som ny kunde kan du spille gratis i 30 minutter med 500 dollar/pund. Hvis du vinner mellom 20 og 200 dollar/pund, blir disse pengene satt inn på kasinokontoen din. Du kan ikke begynne å bruke disse pengene før du har satt inn minst 50 dollar eller 10 euro på kasinokontoen din.
Du kan også få en velkomstbonus på 100 %. Du kan benytte bonusen når du har oppfylt gjennomspillingskravet.
Gjennomspillingskravet for bonusen er 30 ganger bonusbeløpet. Du kan bruke bonusen på spilleautomater, keno, lodd, videopoker og blackjack. Men du kan ikke bruke den på rulett, baccarat, craps, poker, Sic Bo, Casino War eller Red hund.
Bonusen kommer automatisk inn på kontoen din i form av trinnvise utbetalinger. Når du har satset 300 dollar, mottar du 10 dollar av bonusen. Disse pengene kan du begynne å bruke med en gang. Men du må satse 300 dollar til før du får utbetalt de neste 10 dollarene. Slik fortsetter det helt til du har fått utbetalt hele bonusbeløpet.
Jackpot City har mange andre tilbud til lojale spillere. De viser tydelig at de ønsker å beholde de gamle kundene sine. Dersom du er en trofast spiller, kan du til og med få gaver i posten.
Lojalitetsprogrammet belønner trofaste spillere. Hver gang du har satser 10 dollar, får du et lojalitetspoeng. Når du har samlet 1000 poeng, mottar du en bonus på 10 dollar. Hvis du samler poeng kan du også motta varer i posten.
Kundetjenesten er tilgjengelig både på telefon, livechat og ved å fylle ut et skjema på nettsiden. De ansatte som svarer på spørsmålene dine er kunnskapsrike og hjelpsomme.
